DAE-VG lança 0800 para ampliar atendimento à população

Linha direta entre órgão e a população busca solucionar problemas, dar suporte e transparência ao trabalho prestado

DA REDAÇÃO

O Departamento de Água e Esgoto de Várzea Grande (DAE-VG) anuncia o lançamento do número 0800 6453 230, um canal exclusivo para registrar reclamações, denúncias, solicitações de novos ligamentos e fornecer informações sobre matrículas. Esse novo serviço faz parte do compromisso da nova gestão em melhorar o atendimento e aproximar o DAE da população.

A prefeita Flávia Moretti (PL) tem liderado pessoalmente os esforços para reestruturar o Departamento, destacando a importância de resolver os problemas históricos de abastecimento de água em Várzea Grande. “Não se trata apenas de disponibilizar um novo canal, mas de garantir que cada solicitação seja atendida com eficiência e transparência. Estamos trabalhando para construir um DAE mais forte, que respeite e atenda às demandas do cidadão”, afirmou a prefeita.

O lançamento do 0800 é um dos passos nesse processo de reestruturação, que enfrenta desafios significativos. O trabalho de abastecer a cidade ocorre ao mesmo tempo em que é feita a manutenção de uma infraestrutura deteriorada, incluindo reservatórios e redes de distribuição que precisam de reparos constantes. Um exemplo claro é a Estação de Tratamento de Água (ETA) Cristo Rei, que atualmente funciona com apenas 50% de sua capacidade em razão de problemas estruturais graves.

De acordo com o diretor-presidente do DAE, Sandro Azambuja, o compromisso vai além de oferecer novos canais de atendimento. “Não basta criar um 0800 se não tivermos uma equipe preparada para dar andamento às demandas e oferecer respostas concretas. Nossa prioridade é resolver os problemas e devolver a confiança da população no sistema de abastecimento.”

Além do 0800, o atendimento também segue disponível pelo chat no site oficial do DAE no site (www.daevg.com.br), reforçando o esforço de aproximar o Departamento da comunidade.

O DAE-VG reafirma o compromisso em oferecer água de qualidade e resolver os problemas históricos do sistema de abastecimento de água de Várzea Grande. A gestão, em parceria com a prefeitura, está empenhada em transformar as dificuldades em oportunidades de melhoria. “Cada ligação e cada denúncia são chances de agir e melhorar. Contamos com o apoio e a paciência da população nesse momento de reconstrução”, concluiu Sandro Azambuja.

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